Indholdsfortegnelse:
- 1. Envoy Air: 8,52 mishandled poser pr. 1.000 passagerer
- 2. ExpressJet Airlines: 5,06 mishandled poser pr. 1.000 passagerer
- 3. SkyWest: 4,05 mishandled poser pr. 1.000 passagerer
- Hvordan de store luftfartsselskaber rangerer
Hvert år slutter tusindvis af tjekkede poser på en anden destination end deres ejers. Mens de fleste bagage går til det rigtige sted, slutter en brøkdel af poser enten midlertidigt fejlplaceret eller (i nogle tilfælde) helt tabt. Hvilke flyselskaber er det mest sandsynligt at miste den kontrollerede bagage?
US Department of Transportation (DOT) holder nøjagtige statistikker om, hvor mange poser der mangler for hver 1.000 flyers på et bestemt flyselskab. Ifølge årsrapporten for 2015 må de mest sandsynlige mistænkte ikke mishandle den mest passagertype bagage. Her er de flyselskaber, der mishandlede mest bagage i 2015.
1. Envoy Air: 8,52 mishandled poser pr. 1.000 passagerer
Envoy Air, der engang blev kendt som amerikansk ørn, landede øverst på DOT-listen for mishandled bagage i 2015. Et af fusionsprodukterne mellem US Airways og American Airlines, er Envoy Air siden blevet flyttet til en enkelt billet og bagage håndteringsproces. Envoy Air mishandlede dog stadig over 101.000 poser gennem årets løb.
Der er gode nyheder for hyppige flyvere, der rejser på Envoy Air. I 2014 mishandlede det fælles luftfartsselskab 9,02 poser pr. 1.000 passagerer ombord på deres flyselskab. Da flyselskabet bliver bedre tilpasset til at betjene passagererne, vil antallet af bagagerum, der forstyrres, forhåbentlig falde ned.
2. ExpressJet Airlines: 5,06 mishandled poser pr. 1.000 passagerer
Ved første øjekast har du måske aldrig hørt om ExpressJet. I virkeligheden kan dette regionale luftfartsselskab være et af de største flyselskaber, du aldrig har realiseret. Denne transportør har specialiseret sig i at drive regionale flyvninger, der er mærket som amerikanske, Delta Air Lines og United Airlines-flyvninger. Det regionale luftfartsselskab er også ansvarlig for at mishandle næsten fem poser til hver 1.000 passagerer ombord på transportøren.
På grund af det store antal fly, der drives til mindre lufthavne i USA og overførsel af frihedsberøvelse, er der flere muligheder for at mishandle bagage. Men ExpressJet forbedrede også deres mishandlede bagage pr. 1.000 passagerer i forhold til året før. Mellem 2014 og 2015 modtog ExpressJet over 36.000 mindre mishandlede bagagerapporter.
3. SkyWest: 4,05 mishandled poser pr. 1.000 passagerer
ExpressJet var ikke det eneste regionale luftfartsselskab for at opleve en række tabte bagage. Søsterselskabet SkyWest Airlines oplevede også et stort antal mishandled poser. SkyWest driver tusindvis af flyvninger dagligt til Alaska Airlines, American, Delta og United langs den østlige halvdel af det amerikanske kontinent. I 2015 alene overbordede over 28 millioner flyers en flyvning, der drives af SkyWest Airliones.
Men også luftfartsselskabet oplevede også et stort antal tabte bagage. I 2015 modtog flyselskabet over 117.000 rapporter om ulovlig bagage og nedbrudt til 4,05 mishandled poser pr. 1.000 rejsende. Dette nummer er også faldet i forhold til 2014, da flyselskabet fløj et tilsvarende antal passagerer, men mishandlede 4,69 poser pr. 1.000 passagerer.
Hvordan de store luftfartsselskaber rangerer
Eventuelt mod-intuitiv for mange rejsende oplevelser oplevede de almindelige luftfartsselskaber i USA bedre end deres regionale modparter. Southwest Airlines, den største luftfartsselskab i USA af passagerer, modtog 3,31 mishandlede bagagerapporter pr. 1.000 luftfartsselskaber flygtet i 2015. Flyselskabet mishandlede dog stadig over 478.000 poser betroet dem.
Delta, det næststørste flyselskab af indenrigspassagerer, modtog over 2015 255.000 misbrugte bagageopgørelser og bremsede ned til 2,08 mishandlede poser pr. 1.000 passagerer. United fløj over 72 millioner passagerer og modtog 231.501 mishandlede bagagerapporter, eller 3,21 rapporter pr. 1.000 passagerer.
Af arven og de store luftfartsselskaber rangerede amerikaneren det værste, ligner deres regionale arm Envoy Air. DOT rapporterer, at flyselskabet har modtaget 386.649 mishandlede bagagerapporter efter at have passeret 97 millioner passagerer - der går ned til næsten fire poser tabt pr. 1.000 passagerer, der går ombord på deres fly.
Selvom rejsende ikke kan gøre meget for at beskytte deres bagage mod mishandling, har rejsende nogle muligheder for at få adgang til dem. Fra at kende luftfartspolitikker til at købe rejseforsikring kan rejsende forberede sig på muligheden for tabt bagage, når de flyver på en af de ovennævnte luftfartsselskaber.
