Indholdsfortegnelse:
GOGO Worldwide Vacations er en af de førende rejsegrossister i USA.
Virksomheden har specialiseret sig i ferier, krydstogter, feriesteder, hoteller og ture. Som grossist sælger den udelukkende gennem rejsebureauer. Det sælger ikke direkte til offentligheden.
I erhvervslivet i mere end seks årtier har virksomheden mere end 40 lokalkontorer i 26 stater. De arbejder med mere end 8.000 rejsebureauer inden for landet. Deres omdømme er et stærkt partnerskab med agenterne, der sælger deres produkt. Innovative trænings-, kommissions-, salgs- og markedsføringsværktøjer er et virksomhedsmærke.
GOGO blev erhvervet af australsk-baserede Flight Center Limited i 2008. Flytningen skabte et af verdens mest omfattende produktdistributionsnet. Men selskabets forpligtelse til rejsebureauer har ikke vænnet sig. Faktisk ruller GOGO løbende ud for at hjælpe agenter med at forbedre deres viden om produktet og øge salget.
Det skyldes, at virksomhedens forretningsmodel holder fast i en grundlæggende grundsætning.
De ser rejsebureauet som en ekspertkonsulent, som er den mest indflydelsesrige person i feriehandelsprocessen. For at opmuntre agenter til at sælge sine produkter tilbyder GOGO agenter inden for forskning, marketing og booking værktøjer; Adgang til hvilken der er adgang via et særligt Agent Travel Center-websted. GOGOs forbrugerwebsted er i sig selv et veludviklet marketingværktøj. Det giver information om destinationer, krydstogter, ture, feriesteder og specielle tilbud. men ingen booking motor. I stedet giver den en rejsebureau locator.
Desuden bærer hver side på GOGO Worldwide Vacations 'forbrugerwebsted et telefaxstempelmærke, der siger "Kun hos din rejsebureau." Støtte til sine agenter omfatter en 24 timers telefon hot line, virksomhedsledere for forretningsudvikling, der hjælper Travel Agent Partners med at dyrke deres forretninger og en omfattende socialmedia-tilstedeværelse.
Agent Support
GOGO agent support kommer i en række forskellige former. Co-op reklameprogrammer tilbyder agenter hjælp til at nå målrettede lokale markeder. Årlige GOGO Learning Conferences og Worldwide Showcases (holdes over hele landet) giver de relevante og up-to-date produkter og oplysninger.
"Travel Agents First" -programmet er kernen i GOGO support-systemet.
Det tre-tierede system giver stigende fordele for hvert niveau: Booking Agent, Partner Agent og Partner Elite Agent.
"Vi ønsker at belønne agenter direkte og generøst," Randy Alleyne, formand for GOGO Vacations fortæller About.com. For et dybtgående interview med Randy Alleyne på det nye Travel Agents First-program, klik her
Rejsebureau Først omfatter uddannelsesmæssige sessioner, operationelle værktøjer, kendskabsture, indenlandske og internationale læringskonferencer og marketing fulfillment services. Programmer og incitamenter omfatter "Klar, Set, Go!" Månedlige kampagner og tilbyder provisionsbonusser på op til 5%.
Booking Engine
Få værktøjer er lige så vigtige for rejsebureauer som en bookingmotor. De kan strømline de opgaver, der er involveret i styring af salg, betalinger og opfyldelse. GOGOs bookingmotor er specielt designet til at forenkle reservationsprocessen, og det er optjent høje karakterer fra agenter.
Bookemaskinen er fuldt optimeret til tabletter, desktops og udvidede desktopvisninger.
Ud over at vise en række forhåndsudtryk, eliminerer GOGOs bookingmaskine en af de største agent pet peeves. Det vil sige behovet for at starte fra bunden efter modifikation. Agenter kan filtrere søgningen med en række forskellige muligheder. En række muligheder for air- og biludlejning vises på reservationsskærmen. Og der er også en forsikring booking funktion indbygget til hver reservation.
Hvis du er et rejsebureau, der er interesseret i at deltage i GOGO Vacations, kan du kontakte det nærmeste GOGO filial ved at ringe til 888-567-0600; eller Executive Office på 201-934-3500 (FAX: 201-934-3500). Email salgsafdelingen på [email protected] eller ring kundeservice på 800-833-8040. For Agent Partnere er 24-timers "Hotline-nummer" ved din side 201-663-9100; Fam Trip Deptartment nummer er 201-934-3864; og Automation Help Desk er på 800-254-3477 (mandag til torsdag 9:00 til 11:00 pm EST, fredag 9:00 til 21:00 EST og lørdag 10:00 til 17:00 EST
