Hvilke rejseleverandører Owe rejsende fordrevet af vejret

I løbet af året bliver rejsende ofte fordrevet af vejrforhold i hele verden. Fra blizzards, der kan bringe flyene til ophør, til orkaner, der kan stoppe mere end blot ruter, skaber det værste vejr kaos for rejsende af enhver type. Hvornår skyerne bliver mørke, hvad skylder rejseudbydere deres billetpassagerer?

Mens rejsende ofte har ret til kompensation og indkvartering som følge af mange situationer, er vejret en af ​​de få begivenheder, hvor en rejseselskabs forpligtelse til deres kunder varieres. Når vejret påvirker selv de bedste planlagte rejseplaner, bliver rejsende ofte overrasket over, hvilke rejseleverandører der er forpligtet til at gøre for fordrevne passagerer. Her er en kort oversigt over, hvilke rejsebureauer der skal gøre for deres billetholdere, når Mother Nature stopper rejser i gang.

Luftfartsselskaber er forpligtet til at honorere bookede billetter

Hverken sne eller regn eller varme eller andre vejrrelaterede situationer kan få en rejseudbyder ud af at levere deres basistjeneste til berørte rejsende. Uanset vejret er rejseudbydere juridisk forpligtet til at levere transporttjenesten for alle bookede rejsende både med hensyn til transport og international ret. Og mens en rejseleverandør kan annullere rejser baseret på vejrforhold, skal de stadig give transport til billetpassagerer.

Som følge heraf vil rejseudbydere ofte gøre bestemmelser for rejsende, der er fordrevet af vejr, herunder at tilbyde gratis overførsler til rejser, der enten er tidligere eller senere end de oprindelige planer. Rejseleverandører har mulighed for at levere alternative metoder til rejsende til at komme til deres destination, herunder at bruge andre rejseleverandører (ligner regel 240) eller helt alternative midler til at få rejsende til en destination (herunder busser og tog). Hvis det er umuligt at få rejsende til deres endelige destination, kan rejsebureauer give rejsende en kredit til fremtidig rejse og endda refusion af rejseomkostninger.

Rejseleverandører kan tilbyde supplerende support (men er ikke forpligtet til)

Selvom rejseleverandører er forpligtede til at få rejsende til deres destination, er rejsende ofte alene når det kommer til at vente på stormen. I mange situationer er rejseleverandører ikke påkrævet at hjælpe rejsende med overnatningsmuligheder, herunder hotelværelser og måltider.

I modsætning til ufrivillige boarding benægtelser er reglerne for vejrforsinkelser og aflysninger begrænset. FAA indeholder ikke regler om, hvad rejsende har ret til, når himlen bliver mørk, selvom vejrforholdene kan forudsiges tidligt. Derfor bør rejsende ikke blive overrasket over at blive tvunget til at betale for udgifter i lommen, hvis en rejse er væsentligt forsinket eller annulleret.

Selvom rejseudbydere ikke er forpligtet til at hjælpe rejsende, som er ramt af vejrforhold, er der visse bestemmelser, som luftfartsselskaber kan tilbyde tilbudte fastpassagerer. Dem, der er fordrevet under deres rejse, kan ofte spørge agenter for fordrevne rejsende rabat på nærliggende hoteller for at reducere nogle af udgifterne til deres vejrbaserede forsinkelse. Rabatkuponer er normalt givet efter transportmedarbejderes skøn.

Hvordan rejseforsikring påvirkes af vejret

Enkelt sagt blev rejseforsikring lavet til situationer som for eksempel forsinkelser i vejret. Når vejret bliver grå og passagererne sidder fast i transit, kan mange rejseforsikringsydelser dække forsikringer for eventuelle afholdte udgifter. For eksempel kan forsinkelsesfordele refundere rejsende til uplanlagte udgifter, hvis en forsinkelse går ud over en rimelig tid (normalt mellem seks og 12 timer). Hotelværelser, ekstra måltider og midlertidige genstande, der kræves af rejsende på grund af rejsetilskuddet eller rejsetilpasningen, kan dækkes af en rejseforsikring.

Rejseforsikring kan dog kun anvendes, når den købes forud for en kendt begivenhed. Mange vejrforhold, som navngivne vinterstormer og orkaner, betragtes ofte som "kendte begivenheder" af forsikringsselskaber. Som følge heraf dækkes rejseforsikringer, der er købt efter den kendte begivenhed, ikke for forsinkelser eller annulleringer forårsaget af stormen. De rejsende, der er bekymrede for vejret, der påvirker deres rejseplaner, bør købe rejseforsikring, så snart de begynder at bestille deres rejse.

Ved at forstå, hvad en luftfartsselskab vil og ikke vil gøre for passagerer, når vejret rammer, kan rejsende træffe bedre rejsebeslutninger. At vide, hvilke rejsende (og ikke har) ret til i alle årstider kan holde passagererne behagelige og varme - uanset hvad der sker.