Indholdsfortegnelse:
- Hvad er 211?
- Hvordan virker det?
- Hvem svarer, når jeg ringer?
- Hvilke slags tjenester er tilgængelige?
- Kan jeg frivilligt hjælpe?
Vi ved alle om opkald 911 for nødtjenester som politi, brand og ambulance, men der er et andet telefonnummer til at ringe til sundhed og menneskelige tjenester i Oklahoma: 2-1-1. Uanset om du kæmper med afhængighed, har svært ved at finde et job, eller har brug for rådgivning til et hvilket som helst antal problemer, kan Oklahoma 211 hjælpe. Her er nogle ofte stillede spørgsmål om tjenesten og oplysninger om, hvordan du kan volontere.
Hvad er 211?
Introduceret af United Way og Alliance of Information and Referral Systems (AIRS) i 1997, er 211-systemet (opkald 2-1-1 på din telefon) forbeholdt hele USA og Canada som en henvisning til sundheds- og menneskelige serviceorganisationer. Det er tilgængeligt i hele staten Oklahoma.
Hvordan virker det?
Oklahoma 211 er ledig og tilgængelig 24 timer i døgnet, 7 dage om ugen. Det kan nås fra enhver fastnet eller mobiltelefon. Tjenesten er helt fortroligt .
Hvem svarer, når jeg ringer?
Opkaldscentre er bemandet med certificerede specialister, der kan lede en opkalder til et hvilket som helst antal lokale sundheds- eller menneskelige tjenester. Specialisten får adgang til en database over tjenester og giver en direkte henvisning. Oklahoma beskæftiger også en sprog oversættelsestjeneste.
Hvilke slags tjenester er tilgængelige?
Tilgængelige sundheds- og menneskelige ydelser afhænger af det geografiske område. Men for callcenteret i Oklahoma City, kendt som Heartline, er listen lang og omfatter både offentlige og private tjenester som:
- Afhængighed rådgivning
- Katastrofehjælp
- Velgørende donationsmuligheder
- Hjemløse tjenester
- Bolig og udlejning assistance
- Mad
- Tøj
- Seniorborgerskab
- Jobrådgivning og -programmer
- Uddannelse og læsefærdighed
- Selvmordsforebyggelse
- Supportgrupper
- Juridiske tjenester
- Forældre og børnepasningsprogrammer
- Gældsrådgivning
- Information til militære familier
Det er virkelig kun begyndelsen. Du kan gøre en søgeordssøgning baseret på din postnummer for at se de mange udbydere og agenturer i dit lokale område.
Ifølge programansatte er 211 beregnet til at dække det menneskelige behovs spektrum. Så hvis du eller nogen du elsker har brug for hjælp, tøv ikke med. Ring kun tre enkle tal.
Kan jeg frivilligt hjælpe?
Absolut. Heartline udnytter frivillige til et selvmordsforebyggelsesprogram i skolerne, og callcenteret har både lønnet personale og frivillige. For mere information, check muligheder online eller ring (405) 840-9396, forlængelse 135.
Du kan også hjælpe økonomisk ved at blive medlem eller bare tilbyde en engangsgave. For information om hvordan du gør det, se heartlineoklahoma.org.
