Hvad skal man gøre, hvis din bil kører ned

En af fordelene ved at leje en bil er den ro i sindet, der kommer fra at vide, at bilen du kører er i god stand. Hvad sker der dog, hvis din lejebil bryder sammen? Ved du hvad du skal gøre?

Planlæg for nedbrud, inden du reserverer din udlejningsbil

Selv før du begynder at lede efter en god udlejningspris, trækker du din bilforsikring, kreditkortpapir og bilforeningsinformation. Find ud af, om din bilforsikring dækker bugsering eller vejhjælp til lejebiler, som du kører. Ring til dit kreditkortselskab og spørg, om dine kortfordele omfatter træk eller andre frynsegoder relateret til leje af biler. Hvis du tilhører AAA, CAA, AA eller en anden bilforening, spørg om tau, dækreparationer og vejhjælp, der kan gælde for udlejningsbiler.

Hvis du ikke har dæk eller vejhjælp dækning for udlejningsbiler, kan du muligvis købe rejseforsikring, der omfatter denne dækning.

Tip: Husk at medbringe din politik, kreditkort og / eller medlemskabsinformation med dig på din rejse.

Bestilling af din udlejningsbil

Når du har fundet den bedste sats for den ønskede bil, skal du gennemlæse lejevilkårene. Disse vilkår og betingelser kan ikke svare til den kontrakt, du vil blive tilbudt, når du afhenter bilen, men du får en generel ide om de tjenester, som din biludlejningsfirma tilbyder, og de ekstra gebyrer, du måtte betale.

Tip: Kig efter oplysninger om dæk, vinduer, forruder, tag, undervogne og nøgler låst i biler. Mange biludlejningsfirmaer fritager reparationer og serviceydelser til disse varer fra dækning af kollisionsskadeafkald (CDW), hvilket betyder at du skal betale for hele omkostningerne ved disse reparationer og kompensere biludlejningsfirmaet for manglende brug af køretøjet i reparationsperioden.

Ved biludlejningstælleren

Spørg om vejhjælp er inkluderet i din lejepris. I nogle lande opkræver biludlejningsfirmaer ekstra til vejhjælp.

Bekræft, at din dækning fra din forsikringsselskab, kreditkortsudsteder og / eller bilforening vil blive hædret, hvis din udlejningsbil bryder sammen.

Find ud af, hvad du skal gøre, hvis din udlejningsbil bryder sammen og skal slæbes til en værksted eller udlejningskontor.

Se om din udlejningsbil har et ekstra dæk og, hvis det gør, hvilken størrelse det er. Hvis der ikke er noget ekstra, spørg hvad du skal gøre, hvis du får et fladt dæk.

Tip: Spørg om de specifikke veje, du planlægger at rejse. I New York har statsparkway-systemet f.eks. En kontrakt med et bugselskab. Alle køretøjer, der går ned på en parkway skal slæbes af dette firma. Dette betyder, at hvis du har et problem med din udlejningsbil, kan du blive bedt om at betale for det entreprenørvirksomhed, der skal trækkes, for at flytte din bil fra parken; du skulle derefter have brug for at anmode om en anden tow-lastbil for at tage bilen til en nærliggende lufthavn eller udlejningskontor, så du kan bytte den til en anden bil.

Hvis din udlejningsbil bryder sammen

Situation # 1: Din udlejningsbil har et problem, men du kan køre det

Du skal kontakte din biludlejningsfirma, hvis du har et problem med din udlejningsbil. Din kontrakt kræver, at du gør det, og ulejligheden ved at handle din originale bil til en, der kører ordentligt, er en lille ting i forhold til vanskelighederne med at håndtere afgifter i forbindelse med kontraktbrud. Normalt vil du blive bedt om at køre bilen til nærmeste lufthavn eller biludlejningskontor, så du kan handle det til et andet køretøj.

Men hvis du ved, vil du blive holdt ansvarlig for et mindre, reparerbart problem, det kan være lettere og billigere at betale for reparationen selv (som du skulle betale for alligevel) og fortsæt med din rejse.

Tip: Hvis du er involveret i en ulykke, mens du kører en udlejningsbil, skal du altid kontakte det lokale politi og din biludlejningsfirma. Få en politirapport, tag fotografier af ulykkesscenen og det omkringliggende område og indrøm ikke ansvaret for ulykken.

Situation # 2: Din udlejningsbil kan ikke drives

Hvis din udlejnings bilens olieselement tændes eller et større system fejler, skal du stoppe bilen, ringe til hjælp og vente på hjælp til at ankomme. Gør dit bedste for at komme til et sikkert sted, men fortsæt ikke med at køre, hvis du ved, at det vil skade bilen. Ring til din biludlejningsfirma og fortæl dem, hvordan dine omgivelser er. Vigtig: Hvis du ikke føler dig sikker, sig så. Din biludlejningsfirma skal reagere på en måde, der gør dig mere sikker.

Hvis du bryder dig langt fra et biludlejningskontor, og der ikke er nogen hurtig måde for dit biludlejningsfirma at hjælpe dig, skal du bede om tilladelse til at få din bil trukket til en bilfabrik. Skriv ned navnet på den person, der gav dig tilladelse og gem al dokumentation i forbindelse med reparationen, så du kan blive refunderet, når du returnerer bilen.

Tip: Aldrig betale for en dyr lokal reparation, medmindre din biludlejningsfirma har bemyndiget dig til at gøre det. Få altid autorisation til reparationer, bugsering og udlejning af biler.