Frivillig og ufrivillig Boarding Denial

Mange rejsende mener, at det er en simpel situation at få "bumped" fra en flyvning. Når flyrejser annulleres eller overbookes, foretager rejsende simpelthen alternative planer ved hjælp af deres flyselskab. Ofte vil flyselskaber endda tilbyde frivillige rejsekreditter i bytte for at acceptere at tage en senere flyvning. Imidlertid kender mange rejsende ikke forskellen mellem at være frivilligt og ufrivilligt bumpet fra en flyvning.

Frivillig vs ufrivillig boarding denial

Forskellen mellem et frivilligt og ufrivilligt boarding benægtelse er mere end ulejligheden. Rejsende, som frivilligt lader deres plads gå, kan være ude af hundreder af dollars og give op ret til fremtidig kompensation. Før du accepterer rejsekuponen for at tage en senere flyvning, skal alle rejsende kende forskellen mellem frivillig og ufrivillig boarding-benægtelse.

Ufrivilligt nægtet boarding

Ufrivillig boarding afslag sker, når der er for mange mennesker, der holder bekræftede billetter til samme fly. Dette kan ske af en række årsager, herunder overbooking og flyaflysninger på grund af vejr eller andre situationer. Uanset situationen sker der en ufrivillig boarding-benægtelse for rejsende der har en bekræftet billet på en flyvning, men kan ikke indkvarteres på flyvningen.

Når en ufrivillig bump sker, garanterer den amerikanske lov visse erstatning for berørte rejsende. For det første skal flyselskabet tilbyde den berørte rejsende alternativ bolig for at rejse til deres endelige destination inden for en time efter den oprindelige landingstid. Hvis en passager ikke kan indkvarteres af flyselskabet (eller af andre flyselskaber, der flyver til passagerens endelige bestemmelsessted) denne rejsende er berettiget til erstatning.

Hvis et flyselskab ikke kan levere en passager op til to timer forbi deres planlagte ankomsttid, har den bumped rejsende ret til 200 procent af den offentliggjorte billetpris for det første segment af rejseplanen, op til 650 dollars. Hvis det tager mere end to timer at få den stødte passager til deres endelige destination, har rejsen ret op til 400 procent af den offentliggjorte billetpris for det første segment af rejseplanen, med højst $ 1.300.

Det er vigtigt at bemærke i denne situation, at rejsende skal bumpes af deres flyselskab at modtage disse bærefordele. Hvis en passager nægtes ombordstigning af andre grunde (herunder sikkerhedshensyn eller efter pilotens ordre), er passageren måske ikke berettiget til erstatning. Derudover kan frivillige, der accepterer at miste deres plads på deres flyvning, overgive deres rettigheder i bytte for anden kompensation.

Frivilligt nægtet boarding: Et belønning for flyve senere med begrænsede rettigheder

For at undgå at betale kontant til passagerer ufrivilligt nægtet boarding, vil mange flyselskaber gøre alt for deres magt til at anmode frivillige om at overgive deres pladser på en overbooket flyvning. Gate agenter kan tilbyde passagerer en række fordele, herunder flyselskabsrejser og hotelværelser for at undgå ufrivillig boarding afslag.

Når en passager vælger ikke at flyve i bytte for en form for kompensation valgt af deres flyselskab, dette er kendt som et frivilligt boarding benægtelse.Som følge heraf fastsætter vilkårene for den frivillige overgivelse ofte det rejsende giver op med mange (eller alle) deres rettigheder i henhold til loven, herunder at holde flyselskabet ansvarligt for yderligere aflysninger eller kompensation.

Endnu en gang udvides annulleringerne til rejsende, der har en bekræftet billet på den berørte flyvning. Hertil kommer, at et luftfartsselskab og gateagenter kan fastsætte specifikke regler for hvem kan og hvem der ikke kan frivilligt blive bumpet fra en flyvning.

Hvordan Boarding Denials påvirkes af International Travel

Ud over de love, der regulerer indenrigsflyvninger inden for USA og luftfartsselskabers transportvilkår, regulerer internationale love de situationer, hvormed rejsende skal tilbydes kompensation for boarding-afslag. Kompensationsniveauerne er baseret på, hvor rejsende flyver fra og deres endelige destination.

For flyvninger, der stammer fra eller slutter i EU, fastsætter Europa-Kommissionen klare betingelser for, hvornår passagererne skal modtage kompensation. Hvis rejsende enten ufrivilligt nægtes boarding, har aflyst deres fly eller ellers forsinket, kan de have ret til kontant betaling fra deres flyselskab. For et mindre gebyr kan rejsende benytte en service som refusion.me for at hjælpe med at få en refusion på grund af boarding afslag eller aflyste fly.

Fly til ikke-europæiske destinationer rundt omkring i verden styres af en række internationale konventioner og aftaler mellem nationer. Internationale flyvninger reguleres ofte af lovgivningen i afgangs- og ankomstlandet. Rejsende, der måtte blive ufrivilligt nægtet boarding, bør bede om at blive informeret om deres rettigheder, før de træffer nogen beslutninger.

Ved at forstå forskellen mellem frivillig og ufrivillig boarding, kan rejsende træffe bedre beslutninger om deres rejseplaner. Uanset hvad en rejsende vælger, kan forståelsen af ​​de rettigheder, der er beskyttet ved lov, resultere i bedre kompensation baseret på en personlig situation.