Indholdsfortegnelse:
- Hvem kan deltage i BBB?
- Hvem kan bruge tjenesterne fra det bedre business bureau?
- Hvad vil en rapport fortælle mig?
- Hvordan sender jeg en klage over for en virksomhed?
- Anmode om et tilbud
Better Business Bureau ("BBB") i Central / Northern Arizona er en medlemskabsbaseret, nonprofit organisation finansieret af medlemsvirksomheder. Formålet med organisationen er at fremme meget etiske forretningsforbindelser gennem frivillig selvregulering, forbruger- og erhvervsuddannelse og voldgift.
Better Business Bureau i Central og Nord Arizona begyndte i 1938 og betjener Apache, Coconino, Gila, La Paz, Maricopa, Mohave, Navajo, Pinal, Yavapai og Yuma.
Hvem kan deltage i BBB?
Medlemsvirksomheder skal mødes og vedligeholde 13 medlemsstandarder. Disse omfatter korrekt licensiering, at være i erhvervslivet lokalt i mindst et år og følge en specifik kode for forretningsetik, reklame og salg.
Hvem kan bruge tjenesterne fra det bedre business bureau?
Enhver, der ønsker at finde ud af, om der findes en eksisterende rapport om et selskab eller velgørenhed i Arizona, kan bruge tjenesten. Virksomheden behøver ikke nødvendigvis at være medlem af Better Business Bureau for at der skal være en rapport om det. Hvis en virksomhed er medlem, er det nævnt i rapporten. At have det fulde navn, firmaets adresse og / eller telefonnummer er mest nyttigt, når du udfører en søgning.
Hvad vil en rapport fortælle mig?
En rapport indeholder grundlæggende forretningsoplysninger om virksomheden såvel som enhver klageaktivitet i de foregående tre år. Du kan ikke se de faktiske klager, så du har ingen måde at vide, om de var seriøse eller ej, eller retfærdige eller ej. Du kan også få oplysninger om eventuelle særlige situationer eller licenskrav for denne kategori af virksomheder.
Hvordan sender jeg en klage over for en virksomhed?
Inden du indgiver en klage, skal du gøre alt for at løse problemet direkte med virksomheden. Opbevar nøjagtig dokumentation i hele processen. Hvis du arbejder direkte med virksomheden, ikke opnår en løsning på problemet, kan du sende en klage. Better Business Bureau beslutter ikke, hvem der er rigtigt eller forkert i disse tilfælde, de er simpelthen der for at holde kommunikationslinjer åben mellem dig og virksomheden og forhåbentlig mægle processen mod et tilfredsstillende resultat.
Anmode om et tilbud
BBB giver forbrugerne mulighed for at anmode om bud på varer og tjenester fra BBB-medlemmer online.
- Besøg BBB online, vælg en industri og giv en beskrivelse af dine behov.
- Vælg, hvordan du gerne vil, at virksomhederne skal kontakte dig via telefon, e-mail eller post.
- Når anmodningen er gennemført, sendes den automatisk til BBB-medlemmer i den valgte industri, så de kan kontakte dig med et skøn.
For mere information i Phoenix om Better Business Bureau, besøg dem online eller ring.
