Flyselskaber og kørestole, vandrere, kaner

Råd og tips til rejser med kørestol, walker eller stok og til passagerer med mobilitetsrestriktioner.

• Kørestole, vandrere kan blive kontrolleret

  Hvis du har kørestol, walker eller andet mobilitetshjælpemiddel - kan alle disse ting kontrolleres. Kørestole med en vådbatteri er ofte et problem, så ring til flyselskabet, hvis det er den type du bruger. De fleste kørestole og vandrere kan kontrolleres af porten, så hvis du vælger, kan du bruge din walker eller kørestol lige op til døren til flyet.

• Hvis du ikke kan gå uassisteret, anmode om en manuel søgning

  Hvis du bruger en mobilitetsenhed som en kørestol - kan du anmode om en manuel nedlukning ved lufthavnscreening, hvis du ikke kan gå gennem detektorerne. Du kan anmode om en samme screener til at udføre den manuelle patdown.

  Hvis du bruger en stok, skal du være klar over, at den vil gå på bæltet og gennem screeningsmaskinerne. Hvis du ikke kan gå et par trin uden din stok, skal du rådgive lufthavnssikkerhedsafskærmningerne, som kan give mulighed for enten en manuel patdown eller returnere din stok til dig, efter at den er blevet screenet, og derefter kan du fortsætte gennem screening af lufthavnssikkerhed.

• Spørg om lufthavnen tillader eskorte passerer

  Hvis du bruger en mobilitetsenhed som din egen kørestol, kan du muligvis få et eskortekort til en elsket til at eskortere dig til porten på nogle lufthavne. Hvis ikke, kan du bede om at få hjælp til din stol og ikke skifte til et af flyselskabets.

• Forbered din stol til porten

  Hvis du er gate-checking (eller hvis du ved indtjekning ikke har poser til at sætte din kørestol i) skal din kørestol sørge for, at fodstøttene fjernes eller foldes for at mindske risikoen for beskadigelse. Hvis du har en pude på din kørestol, skal du fjerne det og tage det om bord med dig.

• Rådgive flyselskabet for din mobilitetsbegrænsning

  Hvis du bruger et mobilitetshjælpemiddel som en kørestol eller en rullestol, skal du rådgive flyselskabet om grænserne for din mobilitet - uanset om du kan gå op ad trappen, uanset om du kan gå nogen afstand, hvis jorden er flad, om du kan komme til din plads selv og hvis du har brug for en løftelig armlæn. Alle disse er vigtige med hensyn til at få det niveau af assistance, du måske / ikke har brug for, og når flyselskabet ved på forhånd, kan de have passende personale der for at hjælpe.

• Hvor vil din mobilitet være ved ankomsten?

  Hvis du tjekker din mobilitetshjælp ved check-in og ikke porten, spørg, hvor det vil blive bragt ved ankomsten. Nogle lufthavne har separate områder langt væk fra den almindelige bagagecarrusel.

• Sørg for flyselskabsdokumenterne

  Sørg for, at dine hjælpekrav er på fil, og dobbeltsjekke med enten check-in agent eller gate agent. Der er tider i lufthavnen, når vi har overraskende carry-off-situationer (når en passager kræver fuld assistance, skal deplane), og hvis personale ved ankomst lufthavnen ikke er opmærksom, betyder det at passagerer kan sidde fast og vente, mens flyselskabet krymper til finde personale uddannet i korrekt løft at ankomme.

• Overvej Preboarding og placeringen af ​​dit sæde

  Uanset din mobilitetsbegrænsning, hvis du har brug for ekstra tid til at komme til flyet, så tag fordel af præboarding. Aisle sæder er generelt lettere at klare, da det kan være svært at få adgang til toiletterne, når du sidder i et vinduesæde i en bank med 3 pladser.

• Check-in og Special Assistance

  Hvis du har brug for kørestolsbrug, men ikke bruger din egen, skal du fortsætte til check-in uanset - der kan eller ikke være en separat check-in position for særlig assistance.

• Mulige rabatter for ledsager / rejseselskab

  Vær opmærksom på, at en ledsager / rejseselskab kan rejse til en meget nedsat pris i nogle tilfælde. Enhver mulig situation, hvor dette kan være tilfældet, skal gennemgå din sundhedspleje (r) og flyselskabets læge