Indholdsfortegnelse:
SkyTeam blev grundlagt i 2000 og blev den sidste af tre flyselskabsalliancer etableret for at forene flyselskaber over hele verden. Med sloganet "Caring More About You" forbinder de 20 luftfartsselskabers medlemmer af denne flyselskabsalliance (og 11 fragtmedlemmer udelukkende i SkyTeam Cargo) rejsende med over 1.000 destinationer i 177 lande og opererer ca. 16.000 daglige flyvninger for over 730 millioner passagerer årligt .
Medlemmer, der deltager i SkyTeam-alliancen, kan forvente adgang til over 600 flyselskabslounger rundt om i verden, dedikerede check-in linjer og hurtigere sikkerhedsscreening. Forudsatte medlemmer tjener tilstrækkelige point i tilknyttede flyselskabers hyppige flyer-programmer, omfatter de tjenester, der følger med SkyTeam, prioriteret reservation, ventelister, booking og boarding.
De 20 flyselskaber, der er medlemmer af SkyTeam, omfatter Aeroflot, Aerolíneas Argentinas, Aeromexico, Air Europa, Air France, Alitalia, China Airlines, Kina Øst, Kina Southern, Czech Airlines, Delta Air Lines, Garuda Indonesia, Kenya Airways, KLM, Korean Air , Mellemøsten Airlines, Saudia, Tarom, Vietnam Airlines og XiamenAir.
Historie og udvidelse
SkyTeam blev etableret i 2000 ved at oprette flyselskaberne Aeroméxico, Air France, Delta Air Lines og Korean Air, der mødtes i New York City for at etablere verdens tredje flyselskabsalliance. Kort efter skabte teamet SkyTeam Cargo, som omfattede Aeromexpress, Air France Cargo, Delta Air Logistics og Korean Air Cargo som grundende lastmedlemmer.
Den første betydelige udvidelse i SkyTeam-flåden kom i 2004, da Aeroloft sluttede sig til rækken og markerede den første russiske luftfartsselskab i en sådan organisation. China Southern Airlines, Continental Airlines, KLM og Northwest Airlines deltog alle sammen i SkyTeam senere samme år og markerede en ny æra med ekspansion for den seneste flyselskabsalliance.
SkyTeam fortsætter med at udvide og ændre, som nye flyselskaber er inkluderet, såsom Kina Eastern, China Airlines, Garuda Indonesien, Aerolíneas Argentinas, Saudia, Mellemøsten Airlines og Xiamen Airlines, som alle sluttede sig i 2010 eller senere. Tilsætningen af disse nye flyselskaber gav SkyTeam meget stærkere dækning i Mellemøsten, Asien og Latinamerika, og partnerskabet ser ud til at fortsætte med at ekspandere i områder som Brasilien og Indien.
Luftfartsselskabets medlemskabskrav
SkyTeam-medlemmerne skal opfylde de over 100 specifikke standarder for sikkerhed, kvalitet, it og kundeservicen (dækker ting fra elite kilometertal anerkendelse til lounge adgang), som er fastsat af organisationen; Endvidere udføres revisioner af medlemsflyselskaber rutinemæssigt for at sikre, at alle krav opfyldes.
Kundefordele
Hvert program for bærermedlemsstatus stemmer overens med enten SkyTeam Elite eller SkyTeam Elite Plus. Elite niveau status på SkyTeam er anerkendt på tværs af alle partner airlines.
En vigtig fordel ved at flyve på SkyTeams flyselskabs alliancepartnere er organisationens partnerflyselskabs check-in. Check-in-partnerskabet tillader en agent fra ethvert SkyTeam-flyselskab at tildele pladser og udstede boardingpass for en rejsendes forbindelser til andre allianceflyselskaber.
Måske endnu mere kritisk for forretningsrejsende, hvis du er medlem af SkyTeam Elite Plus, er du faktisk garanteret en reservation (fuldpris Y-klasse) på ethvert SkyTeam langdistriktsflyvning, selvom den flyvning er udsolgt - alt du nødt til at gøre for at drage fordel af den ekstra fordel er at ringe til flyselskabet mindst 24 timer i forvejen.
For dem, der rejser endnu mere end de fleste forretningsrejsende passagerer og tjener nok belønninger i de hyppige flyer-programmer, tilbydes prioriteret reservation, ventelister, standby, boarding, bagagehåndtering og check-in. Derudover omfatter frynsegoder foretrukne siddepladser, ekstra gratis checket bagage, lounge adgang og garanterede forbehold på udsolgte flyvninger.
